Analista de Atendimento - Júnior

São Paulo - SP

Presencial

5 Posições

Efetivo – CLT

Analista

Parcial tardes

Empresa de grande porte está com processo seletivo para a posição de Analista de Atendimento Júnior, com atuação em Call Center.

A vaga possui forte foco em vendas, com atendimento ativo e receptivo a contatos que demonstraram interesse inicial mínimo.

Atividades:

Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, chat e CRM, com uso de múltiplas telas;
Atuação direta na oferta e venda de produtos e serviços;
Conversão de contatos em clientes;
Atualização de mailing e alimentação de planilhas simples;
Geração e acompanhamento de relatórios básicos;
Apoio em ações voltadas à captação e retenção.

Requisitos:

Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Afinidade com atendimento ao cliente e rotina comercial;
Conforto com metas e volume de vendas;
Desejável experiência em call center, vendas ou atendimento ao cliente.

Informações da vaga:

Modelo de trabalho: Presencial
Local: zona sul – São Paulo/SP
Horário: segunda a sexta, das 13h45 às 20h00
Sábados, das 08h00 às 14h15
Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Benefícios:

Auxílio aos estudos;
Assistência Médica e Odontológica;
Vale Refeição.

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Trabalho em equipe

Proatividade e iniciativa

Facilidade para trabalhar com vendas e ambiente comercial

Capacidade de concentração e atenção a detalhes

Resiliência para lidar com volume de atendimento e pressão por resultados

Disciplina para cumprimento de rotinas e horários

Organização e controle de informações

Capacidade de negociação e persuasão

Orientação para atendimento e relacionamento com o cliente

Foco em resultados e alcance de metas

Boa comunicação verbal e escrita

Agilidade e facilidade para atuar com múltimos sistemas e telas

Sobre OSEL - Obras Sociais e Educacionais de Luz

A Universidade Santo Amaro – Unisa é uma das mais tradicionais instituições de ensino superior do Brasil. Com mais de 55 anos de história, oferece cursos de graduação, pós-graduação, mestrado, doutorado, residências e extensão. São mais de 800 opções, nas modalidades a distância, presencial e semipresencial.

A Instituição está presente em todo o Brasil, com mais de 450 polos de apoio à educação a distância, além de 5 unidades em São Paulo e Região Metropolitana de São Paulo: Interlagos, Metrô Adolfo Pinheiro, Metrô Marechal Deodoro, Guarulhos-Centro e Guarulhos-Dutra.

Alguns dos seus diferenciais:

· Universidade avaliada com conceito máximo pelo MEC.

· Responsabilidade Social: são mais de 500 mil atendimentos por ano à comunidade.

· Medicina: tem um dos primeiros cursos da cidade de São Paulo em instituição particular, com 55 anos de história.

· Hospital-escola próprio, policlínica e outros espaços de prática e atenção médica.

· Clínicas e serviço jurídico voltados à comunidade.

· Pesquisas de referência internacional.

Já pensou em fazer parte do nosso time?

· Moderna cultura organizacional.

· Diversos benefícios, entre eles bolsas de estudo nos cursos de graduação e pós-graduação.

· Política de valorização e desenvolvimento profissional.

Acompanhe as vagas abaixo e candidate-se.